爱心集市暖心开市,“摆摊设点”送服务听民声

红网时刻新闻5月26日讯(通讯员 徐铭)5月25日,长沙市芙蓉区文艺路街道文艺新村社区联系社会组织、辖区企业联合开展“情暖社区与爱同行”便民服务活动,把“公益集市”开到了广场上,奏响文明实践的“协奏曲”。“爱心摊位”开张,实现服务群众 “零距离”“咱们社区可以呀,直接把‘爱心摊位’开到家门口了。”5月25日上午,居民们纷纷相约到文艺新村社区公园“集市”上“打卡”,对各种爱心集市服务项目赞不绝口。咔嚓咔嚓的剪刀声、医生详细的问诊交流声、哗啦哗啦的洗牙声……集市现场热闹非凡,现场汇集了6个摊点,涵盖了义诊、义剪、眼科检查、免费洗牙和手机维修等便民服务,闻讯而来的居民们早早地将便民服务摊点支了起来,为“开市”做准备。不一会儿,“集市”周围便人头攒动,身穿红马甲的志愿者为居民们提供指引服务,大家口罩下难掩洋溢的幸福感,现场气氛十分热闹。现场除了开展多样的便民服务外,许多摊位还以发放宣传资料的形式,宣传各类法律法规和惠民政策,包括打击非法集资、反电诈宣传、法律知识宣传等。在送服务的同时送知识、送政策,为巩固社会基层治理打下良好的基础。“机动服务”上门,推动疫苗接种“加速度”在活动现场,文艺新村社区计生协会与文艺路街道社区卫生服务中心共同为辖区居民开设疫苗接种“绿色通道”,医务人员现场为居民提供免费测血压、测血糖、问题咨询等健康评估服务,让老人们对自己身体和疫苗都多了一些了解,鼓励动员身体情况允许的老年人接种疫苗,现场有老人义诊完就到机动接种点进行了疫苗接种。“之前,我有点不放心,不太敢打疫苗,因为我有慢性疾病需要常年服药,直到医务人员和我说我这种情况不属于疫苗接种的禁忌症,是可以接种的,这才让我吃了一颗定心丸”。王嗲嗲说,医务人员的细心询问让他深受感动。同时“机动小组”为不便出门的老人提供上门评估及接种服务,多措并举推进疫苗接种工作。“我母亲80多岁了行动不方便,工作人员上门为我母亲接种了疫苗,我觉得心里暖暖的。我们中老年人在家门口就可以接种疫苗,对我们来说实在太方便了,服务真是好。”在新冠疫苗接种登记点上接种加强针疫苗的居民竖起了大拇指。“廉情监督员”上线,加强群众监督“廉动力”一条横幅、几把椅子,廉情监督员的“摊位”也开始“营业”了。没过一会儿,几个群众就围了过来,有的咨询惠民政策,有的反映基础设施问题。“廉情监督员”唐胜辉面带笑容,耐心地为大家一一解答,积极收集民情民意,与群众代表面对面、心贴心沟通,充分发挥廉情监督员“纽带”作用,确保各项工作真正顺民心、应民意、促民生。唐胜辉对于能当场解决的问题当即对接处理,一时不能解决的问题,按照有关规定和时间节点要求,做好登记反馈给社区各条线负责人,对来访问题进行答复。据了解,此次“摆摊”收集问题4个。“今天来反映的都是普遍性问题,接下来我将认真核实,做好解释工作,同时全程跟进,真正回应民声、真正解决问题、真正化解矛盾。”唐胜辉说。此次志愿服务活动以居民需求为导向,充分链接辖区资源,从群众最关心、最直接、最现实的需求入手,把服务融入到居民群众生活的各个层面,打通宣传群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

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作者:huaxin
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来源:摆地摊经验网
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